Visión general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.

Para poder realizar una devolución, el ticket regalo del vuelo en parapente debe estar sin usar. 

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Reembolsos atrasados o no recibidos

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.

A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito o póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@enminubeparapente.com

Artículos en oferta

Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal. Los artículos en oferta no pueden reembolsarse.

Intercambios

Si necesitas cambiar tu ticket regalo por el mismo lugar o tipo de vuelo en parapente, envíanos un correo electrónico a info@enminubeparapente.com 

Devoluciones

Para devolver su producto, debe comunicarlo a info@enminubeparapente.com

¿Necesitas ayuda?

Póngase en contacto con nosotros en info@enminubeparapente.com para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.